技術情報ライブラリー 新刊DVD情報(5月)

総務企画課 2018/05/09

職場の研修等にぜひお役立てください!

当財団が運営する、技術情報ライブラリーでは、社員教育、企業実務、研究開発などに役立つ図書・雑誌、ビデオ・DVDなどを種類、数量ともに豊富にとりそろえ、閲覧・貸し出しを実施しています。

今回ご紹介するDVDは・・・
ビジネスマナー・バイブルシリーズ

 新入社員の離職防止に
 内定者&中途採用者研修に

 若手社員のスキルアップや、
 中堅社員の指導力向上にも効果抜群

 ビジネスの常識から仕事上手なやり方まで、
 仕事の基本がしっかり身につくDVDです!
 (プレジデントHPより一部抜粋)


第1講座「身だしなみと挨拶」
Lesson1: 仕事ができるデスク
Lesson2: 上手な指示の受け方
Lesson3: 仕事に優先順位をつける
Lesson4: 賢い報告の仕方
Lesson5: 賢い連絡の仕方
Lesson6: 気配りの相談術

第2講座「仕事の優先順位と報・連・相」  
Lesson1: 仕事ができるデスク
Lesson2: 上手な指示の受け方
Lesson3: 仕事に優先順位をつける
Lesson4: 賢い報告の仕方
Lesson5: 賢い連絡の仕方
Lesson6: 気配りの相談術

第3講座「相手の心をつかむ来客応対&訪問」  
Lesson1: ビジネス敬語を身につける
Lesson2: 来客応対のワンポイント 間違えやすい席次
Lesson3: アポイントの上手な取り方
Lesson4: 訪問の心得
Lesson5: 名刺交換のマナー
Lesson6: 面談のコツ 

第4講座「電話応対のコツとビジネス文書」  
Lesson1: 上手な電話のかけ方
Lesson2: 気配りの電話応対
Lesson3: 携帯電話のマナー
Lesson4: ビジネス文書のコツ
Lesson5: ビジネスメールの賢い使い方

第5講座「ミス&トラブルの対処法」  
Lesson1: ミスへの対処法
Lesson2: 上手な叱られ方
Lesson3: クレーム対応の鉄則
Lesson4: 機密事項を守る
Lesson5: 公私混同に注意
Lesson6: アフター5のつきあい方


◇◇◇詳細、お申し込みは下記SSNページよりご覧下さい。

◆お問合せ・お申込み先 ----------------------------------------------------------------
 公益財団法人岡山県産業振興財団 総務部 総務企画課
 岡山市北区芳賀5301 テクノサポート岡山2F
 TE:086-286-9664 FAX:086-286-9710 E-mail:info@optic.or.jp
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