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野田 ゆうこ

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ビジネスのスピードが加速する「外見戦略」 ~人の見た目の9割は洋服で覆われている~

ファッションコンサルタント 野田ゆうこ

服装を変えた。人が変わった。会社が変わった。
ひとりひとりの外見への意識改革が、会社のイメージアップを引き起こす!

見た目には戦略が必要です。「立場が人をつくる」ように服が立場を表現し、服が人をつくります。「素敵な方だな」「仕事ができる」と外見から判断できる方は、お相手に自分がどう映るかを考え、自身のスキルを表現するための「外見の整え方」を心得ているのです。


現在の自分を知り、相手にどう魅せたいのかを明確にし、ビジョンに合うスタイリングをする。
外見を整えることで、印象が変わり、周りの方からの評価が変わり、意識が変化していきます。

経営者・社員の外見をプロデュースすることは、新時代のビジネスマナー。
ファッション(洋服・ヘア―・メイク)で、人や企業を整えるための、支援をさせていただきます。

業種

専門分野 人事管理、賃金制度、評価制度、職務能力開発, 労務管理、活性化、人材育成, 就業規則、社員教育, マーケティング、プロモーション、販売戦略、販売促進, その他 (営業職、サービス業全般。販売職の企業)
関連業界 繊維・衣服, 卸売, 小売, その他サービス, その他業界 (営業職・サービス業全般)

資格

2018年 1月 国際カラーデザイン協会 カラーアナリスト
2018年 4月 国際カラーデザイン協会 パーソナルスタリスト
2019年 6月 国際カラーデザイン協会 パーソナルスタイルアドバイザー認定講師

実績

税理士法人 顧問スタイリスト 職員数56名   売上実績 前比124%
   支援課題: 職員の外見、身だしなみを整え、お客様に好印象を与える。また、服装で社内の雰囲気を変え、企業理念を
遂行していく。
   支援内容; 職員全員にパーソナルカラー診断を行い、個々が魅力的に見える色やネクタイの柄、スーツスタイルのアドバイスを行う。また、カウンセリングを行い仕事上の悩みやVISION設定をし「士業からサービス業にむけて」VISION設定のもと、ショッピング同行、美容室同行を行う。定期的に服装セミナーを実地。
社内のドレスコード作成を行い、職員の皆様にわかりやすくビジネススタイルの理解度を深める。
支援の成果:税理士の固いイメージから、スタイリッシュな服装や印象・清潔感が多くの職員から感じられ
      サービス業としてお客様からの「信頼を」得ている。「真面目で暗い」という印象が変わり、
お客様との会話(監査)をする際、自分に自信が持てるようになり、コミュニケーションが向上した。
顧客満足度向上、新規顧客の獲得率も向上し、実績アップに繋がった。
職場の雰囲気が明るくなった。
 アパレルメーカー  従業員数  235名強  うち支援人数 20名  売上実績 前比120%
   支援課題;正社員、アルバイトの販売力アップ、お客様対応の向上を図り売上の向上に繋げる。
   支援内容:OJTによる、店頭での販売スキル・お客様対応の指導、アプローチからクロージングまでの流れや、接客話法、効果的なセールストーク、顧客心理をつかむ接客方法などの指導を行う。
また月に1度、個々にカウンセリングを行い、悩みや疑問点を改善していく。
店舗での行動基準を定め、お客様との絆づくりをテーマに「心づくり「顔づくり」「体づくり」の
3つのアイデンティティをブランディングしていく。
お客様が入りやすい、店舗ディスプレイやレイアウトの指導も行う。
チームワーク強化やコミュニケーションが取れやすい、業務担当・分担を店舗責任者とミーティングし
働きやすく効率の良い環境を整えていく。責任者の方との情報共有や報告を行う。
   支援の成果;販売スタッフの接客対応、販売力、意識向上がアップし売上向上に繋がった。また、個々のポジションで   
業務内容が異なり、業務量の均一化や悩みを改善していくことで、ストレス軽減に繋がり、仕事にやりがいや
楽しみを見つけ、店頭の活性化に繋がった。また、ミーティングや業務サポートをスタッフ同士で行う流れを
作ることで、コミュニケーションスキルも向上する事ができた。また、ディスプレイ・レイアウトをお客様
が、わかりやすく、入りやすいものに変えることで、入店客数が増えた。

経歴

1991年~2012年 株式会社東京スタイル (現 株式会社TSIホールディングス)
百貨店事業部 婦人服販売 
関東・関西・中四国担当 スタッフ教育等
2012年~2015年 ヒロココシノインターナショナル株式会社 
百貨店事業部 婦人服販売
2015年~ BerryBerryスタイリング開業
現在に至る

氏名 野田 ゆうこ
事業所 岡山県岡山市
URL http://berryberry-styling.com

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