技術情報ライブラリー 新着情報（９月）
｜2017年09月21日（木） | カテゴリー：
掲載期間を終了しています。
職場の研修等にぜひお役立てください
当財団が運営する、技術情報ライブラリーでは、社員教育、企業実務、研究開発などに役立つ図書・雑誌、ビデオ・DVDなどを種類、数量ともに豊富にとりそろえ、閲覧・貸し出しを実施しています。
今回ご紹介するＤＶＤは・・・
DOIT!シリーズ
お客様の満足が高く、社員がいきいき働く元気な企業に注目し、 その経営のすべてを、迫力あるドキュメンタリー映像するDVDシリーズです。 経営者の哲学や顧客満足の現場、いきいき働く社員の行動、 人材育成の仕組みまで、40分～60分の映像で解剖します。（株式会社ブロックスより）
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VOL12 日本一を極めたサービス! 加賀屋 (日本旅館) 【見どころ】 ・クレーム0への挑戦。ISO9002も取得した世界標準のサービス! ・プロの接遇を徹底追跡!笑顔と気働きを支えるものは何か? 他 |
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VOL52 感動伝説を生むサービス! (前編) ザ・リッツ・カールトン大阪 (ホテル) 【見どころ】 ・個客の好み、期待を蓄積、共有化せよ!これが“パーソナル・サービス”の舞台裏 ・理念、哲学、行動指針が一枚に凝縮!リッツの総てのカギ「クレド・カード」! 他 |
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VOL64 「お客様第一」で 生まれ変わる! はとバス (観光バス) 【見どころ】・“顧客第一”で奇跡の業績回復!満足の口コミがファンを広げるCS効果! ・お客様の声、従業員の声に即対応・即改善! 他 |
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VOL82 集まれ!輝け!女性パワー!
ハー・ストーリィ (マーケティング会社) ・女性が輝く社会をつくる!すべては二人の主婦の「夢」から始まった。 ・クチコミの力を生み出すネットワーク。全国10万人の女性の声を企業に。 他 |
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VOL85 いい会社をつくりましょう。 伊那食品工業 (寒天等製造販売) 【見どころ】 ・急成長より年輪のような安定成長! 47年間成長し続ける自然体経営! ・社是は「いい会社をつくりましょう」 社員がつくる社員のための理想郷! 他 |
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VOL86 常に考える! それが元気の原動力! 未来工業株式会社 (電設資材等製造販売) 【見どころ】・年間提案件数9000件! 社員が次々に考え、改善したくなる仕組み! ・アイディア製品で常に先ゆく差別化戦略!「常に考える!」を徹底した独創的経営! 他 |
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VOL89 早起き!やる気!楽しい仕事! 株式会社吉寿屋 (菓子卸販売) 【見どころ】 ・「賑わい」を生み出す、独自の小売りスタイル ・業界NO.1の経常利益を生み出す、常識破りの効率経営。 他 |
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VOL96 歩ける喜びをお届けしたい! 徳武産業 (リハビリ靴、介護靴の製造、販売他) 【見どころ】 ・全社員に理念が浸透。経営計画から始まる人づくり。 ・ファンを生み出す社員手書きの「真心はがき」。 他 |
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VOL97/98 人生が輝く会社をつくりたい! (前編・後編) 西精工 (ナット・ファインパーツの製造・販売) 【見どころ】 ・チームの結束、仲間意識を育てるアメーバ組織 ・障碍者の雇用を通して育まれる温かい心とチームワーク 他 |
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岡山県産業振興財団、技術情報ライブラリーは、どなたでもご利用いただけます。
また、賛助会員さま、インターネット利用研究会会員さま限定サービスとしまして、
図書・ＤＶＤ・ビデオ等無料貸し出しを行っています。職場の研修等、お役立て下さい。
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