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石井 サト子

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高度サービス社会の人材育成&コンサルティング

日本のGDP(国内総生産)の約7割がサービス産業といわれる現代。
成熟する消費者ニーズに合わせて社会はより便利に、より快適にと進化してきましたが、
ここにきて、AI(人工知能)やIot(モノのインターネット)などの急げきな技術革新によって
さらなる「サービス社会の高度化」が予見されます。
AIなどによって自動化される仕事が増えるなか、人にしかできないこと、顧客が求める新しい
価値を創造するための支援を行っております。

業種

専門分野 労務管理、活性化、人材育成, 就業規則、社員教育, 商品企画、プロモーション企画, マーケティング、プロモーション、販売戦略、販売促進, その他 (営業、新規顧客獲得)
関連業界 繊維・衣服, 小売, 飲食, ホテル・旅館, 医療, その他サービス

資格

一般社団法人日本経営士会  経営士
JHMA認定 ホスピタリティ・コーディネータ

実績

<研修実績>
企業(上場企業、各種企業) 行政機関(区役所)、医療機関(病院、訪問看護ステーション)
観光施設、商業施設、教育施設(幼稚園、中学・高校) 大学(観光学科) 他

<執筆実績>
ギフト専門誌「月刊セレクト」連載中
「ギフトショップの接客・営業マナー」
「あの人のギフトの流儀」
「十二か月 おもてなしの心」
「歳時記にみるギフトの風景」

<講演実績>
「今大切な顧客満足の基本とは」「いまさら聞けないマナーの基本」他

<メディア出演歴> 
レギュラーゲスト
FMハイホー(西大和)  「三人寄ればボンジュール」
ならどっとFM784 「大和なでしこ もてなし上手」


経歴

◇ノートルダム清心女子大学文学部卒業
◇㈱天満屋 岡山店婦人服飾課配属(仕入れ・販売)
   その後、大阪への転居に伴い
 ㈱繊研新聞社(各種ファッションセミナー受付等)、㈱レスコフォーメイション(事業開発総合研究所)
 で、商業施設の企画コンセプト策定、店舗診断、コンサルティングなどに従事。
 ㈱天満屋ホテルズアンドリゾーツ 大阪営業所所長 兼 関西地区営業担当マネージャーとして
 勤務ののち、独立。
 
 “サービス(百貨店・ホテル)、マスコミ、コンサル” とそれぞれ異なる企業経験から得た
 「仕事の基本」の共通点と、豊富な現場経験をベースにした実践的な指導を得意とする。

◇2017年1月  石井@教育研究所 設立

氏名 石井 サト子
事業所 石井@教育研究所 所長(経営士)
TEL 090-2593-0779
FAX 086-278-1874
URL https://omotenashi-press.jp

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