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小西 茂

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お客様評価を驚異的なスピードでアップさせる。また、スタッフのモチベーションアップや定着率アップの仕組みづくりを行う。「顧客満足」「従業員満足」「利益」の3つ視点からアプローチをかける。

業種

専門分野 その他 (接客、社員教育、人材育成)
関連業界 ホテル・旅館, その他サービス

資格

倉敷芸術科学大学別科元非常勤講師

実績

接客、人材教育、仕組みつくり
・大阪結婚式場C
・岡山結婚式場M
・岡山結婚式場R
・岡山結婚式場C
・岡山旅館K
・インテリア雑貨
・人材派遣
セミナー
・専門学校
・岡山、兵庫、徳島ホテル、式場等

経歴

東京、横浜、大阪、岡山のホテルで勤務。
1999年結婚式場「ザ マグリット」に入社
料飲マネージャー、ウェディングマネージャー、支配人を経験。
同式場の姉妹会社「グレートプランニング」では、プランナーとして全国のホテル、式場の再生事業に関わる。
2008年独立し、県内外40施設以上で接客中心に指導。

氏名 小西 茂
住所 〒700-0955  岡山市南区万倍160-1-103
URL http://www.sirius-relations.co.jp/

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